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终端的野蛮厮杀

作者:刘永炬    文章来源:www.sales98.com    点击数:    更新时间:2008-11-7

我们常说营销就是战争,而终端是最终解决战斗的地方。

随着中国市场上开始的白热化的厮杀,很多企业的营销行为都集中到了终端上,导致了终端的野蛮厮杀。

说起终端厮杀,我们又想起了价格战。

其实,我们不能单纯地说价格战是好还是坏,这需要具体问题具体分析。

市场营销的角度来说,我们首先要看价格战出现在哪个市场阶段。如果是正处在市场的成长阶段,为了快速地掠夺市场份额而打价格战,这也是一种市场策略;但是,当市场到了成熟阶段你仍然还在狂打价格战,那你就是在自杀。

成熟阶段里面的产品配备已经相对饱和,几个行业巨头已经产生了垄断,那么在这个时候你发起价格战是想打谁呢?在市场的成长阶段,如果你想快速地垄断市场,牟取利润,挤压和阻止其他对手的跟进,这样的话你可以打价格战;可是在市场的成熟阶段,如果长期打价格战的话,满足的都是基础需要,而无法满足消费者需求,更谈不上满足欲望了。

在成熟阶段,如果你改变不了产品的需求状态,那么就无法赚取更多的利润。

也就是说,打价格战说明企业仍然是处于满足消费者的需要状态的阶段,相当于本来是应该满足需求和欲望的,可是你硬把产品拉回到满足需要的低级状态中,这叫“自甘堕落”。

因此我说,打价格战都是维持不了多久的。

当我们总是在满足消费者的需要的时候,培育出来的消费者就会被满足他们需求和欲望的公司抢夺了。现在很多企业之所以都在打价格战,其实都忽略了营销是可以在需要、需求和欲望三个层面做的事实。大家都挤压在底层的需要阶段,大打价格战,忽视了需求和欲望阶段还有更大的市场空间。

在需求和欲望层面做营销,和在需要阶段做销售,传达给消费者的信息概念是完全不一样的。需求层面要告诉消费者去选择,但是选择什么很多企业都没有表达出来。在基础层面上,企业告诉消费者选择这种利益,选择那种利益,其实都是基础性的功能利益;很少有企业用营销的方式在需求和欲望的层面去创造一种利益,并把这种利益合理地传达给消费者。

未来几年的中国市场,谁如果能够最先从野蛮的终端厮杀中摆脱出来,懂得如何在需要和欲望阶段做营销,那么谁将会发展神速,成为真正的行业巨头。


 


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