你自己做多少广告并不重要，重要的是客户自发地为你做了多少广告。而尊重和欣赏你的客户，为你的客户付出百倍千倍的努力，你为客户想得越多，他们回报你的就越多。
   
      客户的满意和微笑是世界上最感人心的奖励、最真诚的欣赏。

　　何为信任?从正面来解释确实很难详尽描述;我们总是对别人说，我信任你，我不信任你，但到底什麽才是信任，我们自己根本就说不清楚，因为那不过是一种感觉！信任从反面来讲却很实在:就是不怀疑!所以中国的语言就是博大精深，我们说信任，其实根本不代表不怀疑！

　　销售者总是想尽各种办法让客户不怀疑！销售者总是主观坚定的认为，已经取得了客户的信任,但客观事实是客户仍然会怀疑！所以给予客户力量，强调的不是如何被动的取得客户的信任,而是如何主动的去信任客户!信任客户是让客户动起来的前提！是否信任客户,其实与客户无关,关键是你自己!信任客户不是一个胆量问题，不是你敢不敢信任客户的问题；信任客户是一个技术问题，是你怎样去信任客户的问题；信任客户就是要让客户自己做主！

　　何谓尊重？就是尊敬和重视！李嘉诚先生说：“不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。”在销售的征服逻辑里，客户根本没有尊严！对于营销，尊重客户不是一句口号，更不是一种感觉，而是一种行动！一种能够让客户真正动起来的行动！谁真正的最大限度的尊重了客户，谁就能影响强大的客户力量！大家通常都认为关键是获得客户忠诚度，这其实还是征服客户的销售逻辑的变种？营销的关键不是请调查公司分析客户对你的忠诚度，而是你做了多少尊重客户的事！
　　只有信任和尊重才能真正给予客户力量，当客户拥有了力量，他们就会动起来！只要让客户动起来了，营销就成功了一半！
 温 爽
中国十大培训师    
美国培训认证协会AACTP 国际认证培训师
中华营销培训网         资深讲师 北京大学营销总监班   特聘讲师
美国体验式培训         引 导 师 北大中国企业营销经理研修班首席讲师
著有《一线胜过专卖店》联系电话：010-51652313 联系传真：010-82517655