A先生是一位商业成功人士，有一次他谈起自己第一次从商的经历，虽然十多年过去了，但还是记忆犹新。

当时A先生还是一位在校大学生，一直对销售很感兴趣，就利用暑假去亲戚家的服装店去打工，亲戚的服装店主要经营一些低档的夏装，有两种T恤卖得比较好，一种是进价15元的，一种是进价35元的，加上运费和房租等各种费用，卖价一般是30元和45元左右才不会亏钱。第一天上班，亲戚简单地交待了几句就外出办事了，留他一个人在店里。

亲戚刚走不久就来了位女顾客，选了一件进价15元的T恤，经过一番讨价还价，最后以35元成交。因为当天不是周末，客流量不大，能做成一单生意，A先生自然心里很高兴。他无意看了一眼挂在墙在衣服，发现刚才卖出的那件衣服竟然是进价35元的。这个款式的衣服卖这个价格就是亏钱的，自己的第一单生意就亏钱，怎么跟亲戚交待呀？想到买主走的时间不是很长就追了出去，终于在不远处找到了买主，就上前跟人家解释：

A：“大姐，对不起，这件衣服不能卖给你了。”

顾客：“不卖怎么行呢，我已经交过钱了，东西就是我的了”

A：“真的很对不起，这件衣服真的不能卖给你，我今天是第一天来上班，价格看错了，进价就35元，还有各种费用，这价格卖给你就亏钱了，老板回来不好交待。”

A先生当时就有一个想法，一定要把这件衣服追回来，否则亲戚回来没法交待，就继续说下去：“大姐，你别为难我了，我真的是看错了价格，要不我把钱退给你，你把衣服还给我吧？，再说我们做买卖怎么也要赚点钱呀？”

买主看到小伙子面红耳赤又很认真的样子，更坚信自己真地买了便宜货，而且还很喜欢这个款式和颜色，当然也不舍得退回去，就说这件衣服我一定要了，我再给你加上五元钱吧。因为有亲戚事先交待，这个样的衣服少了45元不能卖，A先生坚持45元，要不就给退回钱拿回衣服，最后买主拗不过他，就补了10元给A先生。中午快下班的时候，A先生在整理被顾客翻乱的衣服时候发现，刚才卖出的那件衣服就是进价15元的那种。

事后A先生回想起来，为什么自己在无意间把进价15元的衣服当做进价35元的衣服卖出去顾客还非常认可，正是自己坚定的信心感染了客户。

其实顾客买东西有时候就是买一种感觉，当顾客对产品不甚了解的时候，顾客对于产品的信心在很大的程度上来源于销售人员对自己和产品的信心，你的百倍的信心也能感染你的客户，一个销售员自己都不相信，又如何让客户相信你呢？